Orquestrador multiagente + CRM nativo + MCP

Todo mundo te vende um chatbot.
Nós entregamos um funcionário digital que executa.

Um orquestrador lê a intenção real e joga a conversa para o subagente certo — vendas, cobrança, agenda, suporte — sem perder o contexto. Ele não responde: ele fecha, cobra no Pix, agenda, dá baixa no ERP e registra tudo no CRM que já vem embutido.

Orquestrador próprio
CRM embutido, não plugado
API · MCP · RAG · RPA

Sem fluxo travado. Sem “não entendi”. Sem trocar 4 ferramentas pra fechar 1 venda.

Camada Omnichannel Integrada com IA

WhatsApp Oficial (BSP) Instagram Direct & Stories Voz Assíncrona & Calling Pix Dinâmico & Recorrência Telegram Bots Webchat Customizável E-mail Inteligente RCS & SMS Corporativo Servidor MCP & A2A
Motor Proprietário

O concorrente tem um bot.
Você tem um time inteiro orquestrado.

Classificação de intenção multi-label, roteamento para o subagente especialista e troca de agente no meio da conversa — o cliente nunca repete nada, nunca cai em fluxo errado, nunca ouve “vou passar pro setor responsável”.

Multi-label

Uma mensagem com 3 intenções gera 3 ações — não 1 resposta genérica.

Memória persistente

Contexto de longo prazo cross-canal: WhatsApp hoje, e-mail amanhã, mesma conversa.

Orquestrador · em execução

Intenção multi-label detectadaroteando sem perda de contexto
Vendas
Cobrança
Agenda
Suporte RAG
Retenção
RPA Legado
Tudo gravado no CRM embutido 0 integração
Vazios de Mercado Solucionados

Oito peças que, juntas,
não existem em nenhum concorrente.

Chatbot responde. Plataforma organiza. Nós executamos — e provamos o resultado com auditoria.

1. Orquestrador Multiagente

Intenção multi-label, roteamento para o subagente especialista e troca de agente no meio da conversa sem perda de contexto.

MOTOR PROPRIETÁRIO →

2. CRM Embutido, Não Plugado

CDP 360° com ficha única e pipeline de vendas preenchido pela própria IA. Zero integração pra começar, zero digitação pra manter.

NATIVO NA PLATAFORMA →

3. Integra com Qualquer Sistema

API pública, conectores Brasil-first, HTTP Tools no-code e servidor MCP. Se não tem API, o RPA agentic opera a tela.

API · MCP · RPA →

4. RAG que Cita a Fonte

Múltiplas bases, versionamento, nível de confiança e citação em cada resposta. A IA não inventa — você audita cada palavra.

ZERO ALUCINAÇÃO CEGA →

5. Trilho Transacional Nativo

Pix dinâmico, Pix Automático, split, renegociação assinável e baixa imediata no ERP — tudo dentro do chat.

EXECUÇÃO FINANCEIRA REAL →

6. Open Finance Integrado

Leitura autorizada da capacidade real de pagamento para propostas de cobrança e retenção sob medida, com iniciação no chat.

INTELIGÊNCIA DE CRÉDITO →

7. Voz Assíncrona Nativa

Transcreve áudio com sotaque e ruído BR, detecta sentimento e responde por áudio com a voz da sua marca.

COMUNICAÇÃO HUMANIZADA →

8. Confiabilidade Auditável

Evals contínuos, replay determinístico antes do deploy, log imutável de decisões de IA e SLA de conformidade.

AUDITORIA E SEGURANÇA →

Economia Agente a Agente (MCP · A2A) PROTOCOLO DO FUTURO

Servidor MCP nativo e protocolo A2A: os agentes de IA dos seus próprios clientes consultam seu catálogo, checam sua agenda e transacionam direto com o seu negócio. Enquanto o mercado ainda discute chatbot, você já está pronto para vender para máquinas.

Comparativo Honesto

O mercado parou no chatbot.

A diferença entre organizar conversas e executar operação.

CapacidadeChatbotsSuítes CXConecta Ação
Orquestrador com troca de contextoFluxo fixoParcialNativo
CRM / CDP embutidoExternoMódulo pagoIncluso
Servidor MCP / A2A——Suportado
RAG com citação e versionamentoFAQ simplesBásicoAvançado
Pix / recorrência no chatLink externoAdd-onNativo
RPA em legado sem API——Agentic
Cobrança por resultado auditávelLicença fixaLicença + volumeFee + %
Arquitetura de Alta Performance

Como a Conecta Ação opera

Infraestrutura modular, orientada a eventos e com isolamento multi-tenant real.

CAMADA 01

Orquestrador & Subagentes Especializados

Roteamento automático via múltiplos LLMs (OpenAI, Anthropic, Gemini e modelos abertos) com controle de permissões em 5 níveis — de resposta simples a ações críticas com aprovação humana.

Vendas (BANT/SPIN)
Suporte Técnico RAG
Pós-Venda & NPS
Anti-Churn & Retenção
Cobrança & Acordos
CAMADA 02

Action Hub: Execução no Mundo Real

O agente não responde perguntas: ele emite pedidos no ERP, agenda em calendários, gera contrato assinável e dispara webhooks com rollback automático de ações.

Human-in-the-Loop

Aprovação de desconto e exceção em 1 clique pelo WhatsApp.

Visão Computacional

Leitura de comprovante Pix, NF-e e OCR de documentos.

Contrato Assinável

Proposta em PDF com assinatura eletrônica embutida.

Conectores Brasil

Bling, Tiny, Omie, Conta Azul, Asaas — mais API e MCP abertos.

CAMADA 03

CDP 360°, CRM Inteligente & Governança LGPD

Ficha consolidada de cada cliente com histórico cross-canal, score preditivo de churn, lead scoring comportamental e data warehouse com residência de dados no Brasil.

LGPD by design 2FA & RBAC Logs imutáveis Score preditivo de churn Dados no Brasil
Alinhamento Total de Lucro

Você não paga por atendente.
Paga pelo resultado auditável.

Chega de licença por número, por usuário e pacote de canal cobrado à parte.

Referência de mercado no Brasil · jul/2026

R$ 187–197Entrada PME
(multiatendimento simples)
R$ 469–799Omnichannel
com IA básica
R$ 600–3.900Suítes enterprise
por faixa de usuários
+ R$ 100–2.000Pacote de canal
cobrado à parte

Todos cobram licença fixa sem garantia de retorno. Aqui o variável só existe se a IA gerar receita rastreada no extrato de ROI.

Ignição
R$ 897/mês

+ 4% sobre resultado atribuído

Para quem quer o orquestrador rodando vendas e cobrança já no primeiro mês.

  • Orquestrador + 3 subagentes
  • CRM / CDP embutido
  • WhatsApp Oficial + 2 canais
  • RAG com citação de fonte
  • Pix dinâmico no chat
  • Usuários ilimitados
Começar agora
Mais Contratado Escala Corporativa
R$ 2.490/mês

+ 3% sobre resultado atribuído

Operação completa: execução real no ERP, voz, MCP e auditoria forense.

  • Subagentes ilimitados
  • Todos os canais + voz assíncrona
  • API pública + servidor MCP / A2A
  • Action Hub, RPA e assinatura eletrônica
  • Subagente de cobrança e acordos
  • Open Finance e baixa no ERP
  • Auditoria forense + escore de segurança
Falar com Especialista
White-Label Multi-Tenant
R$ 5.900/mês

Margem 100% livre · sem % sobre você

Lance sua própria plataforma de IA omnichannel com sua marca e retenha toda a receita dos seus clientes.

  • Painel SuperAdmin para criar instâncias
  • Clientes e contas ilimitadas
  • Cobrança recorrente e split nativo
  • Marca, cores e domínio próprios
  • Você define o preço de cada cliente final
  • Hospedagem e dados no Brasil (LGPD)
Adquirir Licença White-Label

Valores de referência, sujeitos a ajuste por volume e vertical. O percentual incide apenas sobre receita com atribuição auditável no extrato de ROI — se a IA não gerar resultado, o variável não é cobrado. Custos de canal da Meta são repassados sem markup.

Tire Suas Dúvidas

Perguntas Frequentes

O que é o orquestrador e por que isso muda tudo?

É o motor que lê a intenção real da mensagem — inclusive várias intenções na mesma frase — e entrega a conversa ao subagente especialista, trocando de agente no meio do diálogo sem o cliente repetir nada. Chatbot comum segue uma árvore de decisão; o orquestrador decide em tempo real qual especialista deve agir.

Preciso contratar um CRM separado?

Não. O CRM e o CDP 360° são nativos da plataforma e preenchidos automaticamente pela IA a cada interação: ficha única, histórico cross-canal, pipeline de vendas e score de churn. Se você já usa um CRM, integramos via API, conector nativo ou MCP.

Integra com o meu sistema, mesmo sendo antigo?

Sim, em três camadas: API pública e conectores nativos Brasil-first; servidor MCP e protocolo A2A para comunicação agente-a-agente; e RPA agentic (computer use) quando o legado não tem API — o agente opera a interface com log de tela supervisionado.

Como o RAG evita que a IA invente resposta?

A base tem múltiplas fontes, controle de versão e nível de confiança. Cada resposta carrega a citação da fonte usada, e abaixo do limiar de confiança o agente escala para humano em vez de arriscar.

Como funciona o trilho financeiro e a emissão de Pix?

Integração direta com os principais gateways (Asaas, Mercado Pago, Pagar.me) e Open Finance. O agente gera Copia e Cola / QR Code com expiração dinâmica, negocia acordo, colhe assinatura e faz a conciliação imediata quando o cliente paga.

Como a IA responde por voz no WhatsApp?

Modelos de voz assíncrona de baixa latência: o sistema transcreve o áudio recebido lidando com gírias, sotaques e ruído, e sintetiza a resposta com a voz definida para a sua marca, com entonação e pausas naturais.

Como vocês calculam o percentual sobre resultado?

Só entra na conta a receita com atribuição auditável — venda fechada, fatura recuperada ou cliente retido em que a ação do agente está rastreada no extrato de ROI, linha por linha. Sem resultado atribuído, não há variável a pagar.

Posso revender com a minha marca?

Sim. No White-Label multi-tenant você tem painel SuperAdmin, cria instâncias ilimitadas, personaliza logo, tema e domínio, e define livremente quanto cobrar de cada cliente final.

Seu concorrente ainda está
respondendo mensagens.

Coloque em produção um funcionário digital que orquestra, vende, cobra, executa no seu ERP e entrega ROI auditável.

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API oficial WhatsApp · Dados no Brasil · Logs imutáveis

Conecta Ações Consultoria em Tecnologia e Intermediações Negócios Digitais Ltda. CNPJ: 65.175.669/0001-60

Brasília – DF

+55 61 99173-2929

rt. 49 do Código de Defesa do Consumidor | GARANTIA TOTAL DE 7 DIAS | Este produto não garante a obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho de uma estratégia não deve ser interpretada como uma garantia de resultados. A API Oficial do WhatsApp garante estabilidade, segurança, e suporte direto da Meta, sendo a única conexão para a qual oferecemos garantia de funcionalidade e estabilidade.